Central de Ajuda
Guias passo a passo para operar sua agência na ViajaHUB
Do primeiro acesso à configuração de pagamentos, cada guia mostra o caminho completo dentro da plataforma — os mesmos tutoriais que as agências assinantes usam no dia a dia, abertos para você avaliar antes de criar sua conta.
Começar 7 dias grátis · sem cartão de crédito
Primeiros passos
- Primeiros passos no ViajaHUB — Crie seu acesso, cadastre a agência e use o checklist para deixar a operação pronta. (8 min, Iniciante)
- Entenda o Dashboard — Use indicadores, alertas e atalhos para decidir onde agir primeiro na operação. (6 min, Iniciante)
Configurações
- Configure sua agência e identidade visual — Preencha os dados usados em documentos e personalize logo e cor da organização. (7 min, Iniciante)
- Convide sua equipe e escolha os papéis — Adicione usuários com segurança, acompanhe convites e respeite os limites do plano. (8 min, Iniciante)
- Conecte e-mail e WhatsApp — Prepare os canais usados para cotações, documentos, campanhas e mensagens operacionais. (12 min, Intermediário)
- Como configurar tarifas infantis por idade — Crie faixas de idade para pacotes, aéreos e hospedagens e deixe o ViajaHUB calcular o valor automaticamente. (6 min, Iniciante)
- Entenda os limites do seu plano — Acompanhe o uso de usuários, pacotes e reservas e saiba o que acontece ao atingir um limite. (6 min, Iniciante)
Financeiro
- Configure um gateway de pagamento — Conecte o provedor, ative a cobrança e escolha as regras do catálogo público. (10 min, Intermediário)
- Gerencie sua assinatura e cobrança — Consulte status, cartão, renovação, pendências e cancelamento da assinatura do ViajaHUB. (10 min, Intermediário)
Ajuda e segurança
- Atualize seu perfil, foto e senha — Mantenha seus dados pessoais corretos e proteja o acesso com uma senha segura. (6 min, Iniciante)
- Abra e acompanhe um ticket de suporte — Informe o problema com clareza, acompanhe o status e responda à equipe de suporte. (7 min, Iniciante)